Questionnaire de Satisfaction MSP
Toujours soucieux de vous satisfaire au mieux, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience de patient au sein de la MSP. N'hésitez pas à partager des suggestions, des idées ou tout ce qui vous vient à l'esprit.
3- Avez-vous une ALD ? (Affection Longue Durée ou "100%")
LA SITUATION GEOGRAPHIQUE DES LOCAUX
4- Avez-vous facilement trouvé géographiquement la Maison de santé ?
6- Comment venez-vous à la maison de santé ?
10- Etes-vous satisfait de l'affichage et des informations concernant les mesures de prévention disponibles en salle d'attente ?
11- Etes-vous satisfait de l'affichage et des informations de santé publique disponibles en salle d'attente ?
15- Etes-vous satisfait des horaires d'ouverture de la maison de santé ?
17- Quels sont les professionnels de santé que vous consultez au sein de la MSP ? (Plusieurs réponses possibles)
18- A la MSP, les professionnels de santé peuvent échanger entre eux leurs avis sur vos problèmes de santé. Pensez-vous que cela soit une bonne chose ?
19- Savez-vous ce qui peut être proposé à la Maison de Santé Pluridisciplinaire ? (Cocher les cases correspondantes)
Au sein de la MSP, nous proposons régulièrement des ateliers en groupe concernant des problèmes de santé publique ou plus spécialement pour une pathologie précise. (Exemples : Atelier pied diabétique ; Aide au sevrage tabagique ; Contraception)
20- Seriez-vous intéressés, à l'occasion, pour participer à des ateliers (vous concernant ) ?
21- Quels moments vous conviendrait-il le mieux ?
24- Avez-vous pu joindre le secrétariat facilement pour répondre à votre demande ?
25- Au téléphone ou sur place, êtes-vous satisfaits de l'accueil du secrétariat ?
LES MEDECINS GENERALISTES
26- Comment prenez-vous vos rendez-vous avec les médecins ?
27- En dehors du contexte de l'urgence, êtes-vous satisfait du délai pour obtenir un RDV avec un des médecins généralistes?
28- Etes-vous satisfait du délai pour obtenir un RDV Urgent avec un des médecins généralistes?
30- Comment prenez-vous vos rendez-vous avec les podologues ?
32- Est-il facile de joindre les infirmiers pour une question ou la prise de rdv ?
33- Etes-vous au courant que certains soins infirmiers peuvent avoir lieu au cabinet et non à votre domicile ?
34- Seriez-vous intéressés par une permanence de vaccination de la grippe au cabinet en octobre-novembre chaque année ?
L'INFIRMIERE DE SANTE PUBLIQUE = INFIRMIERE ASALEE
36- Est-il facile de prendre rendez-vous ?
Nous vous remercions pour votre temps consacré à ce questionnaire.